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FAQ

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus courantes :

Dans le cas où vous recevez de la part du transporteur des paquets visiblement endommagés ou cassés, nous vous prions de refuser la livraison et nous nous occuperons d'organiser une nouvelle expédition.

Si la commande est composée de
plusieurs paquets qui ne sont pas tous sont endommagés, dans ce cas nous vous prions de refuser l'ensemble de la commande également.

La livraison a lieu normalement sous 24h00 ouvrables à partir du moment où nous recevons le paiement (sauf si votre commande est effectuée un vendredi après midi, un samedi ou un dimanche, mais il est possible que la livraison soit plus longue à cause des difficultés à joindre certaines zones géographiques ou si le produit n'est pas disponible ou si le destinataire est absent.

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